客服主管（交社保）

物业客服主管
岗位职责：
1.熟练掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的(使用人)的基本情况；
2.根据服务中心年度、月度工作计划，制定部门工作计划；
3.负责监督和指导本部门人员工作质量，提出人员发展建议；
4.在公司规定的基础上，完善本部门人员管理规定；
5.负责本部门管理员责任区域划分，明确岗位职责；
6.负责处理业主投诉，属本服务中心管理范围的，及时回应，属其他部门的投诉及时传递；
7.负责定期组织部门会议和培训，提升部门专业度和服务品质；
8.完成领导交办的其他工作。
职位要求：
1、中专以上学历，30-45周岁，同岗位三年以上工作经验，有国内知名物业公司从业经历者优先。
2、具有较强的服务意识、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。
3、善于团队协作，责任心强，应变能力强，具有吃苦耐劳和独立工作能力。
4、形象好，气质佳，有物业相关从业经验者优先。
5、服从公司安排、承压能力强。
6、熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件。
福利待遇：
1、缴纳五险
2、日工作8小时，单休。
3、氛围轻松愉快。
4、不定期团建，丰厚的节假日福利。
5、公司免费提供员工宿舍。